PCM

„PCM ist das Öl im Getriebe der Kommunikation“ - (Werner Naef, Kahleroceania)

...und findet nur dann statt, wenn Sender und Empfänger auf der gleichen Frequenz sind.

Dr. Taibi Kahler, PhD , entwickelte das Process Communication Model vor 40 Jahren. Es basiert auf der Identifikation der individuellen Persönlichkeitsstruktur und bietet eine Erklärung, wie wir die Welt sehen, was uns motiviert , welche Kommunikationskanäle wir nutzen und vor allem, wie wir unter Stress re-/agieren.

Nach diesem Modell gibt es 6 individuelle Persönlichkeitstypen unterschiedlicher Ausprägung ; die Basis wird bereits in der vorgeburtlichen Phase gelegt und ändert sich nach dem frühen Kindesalter nicht mehr.

Bei allen 6 Persönlichkeitstypen sind die Wahrnehmung und Kommunikationsstile unterschiedlich, wenn auch für jeden Persönlichkeitstyp typisch.
Wichtig : Alle Persönlichkeitstypen sind ok!

Jeder Typ hat –vorhersehbare- Stärken und Schwächen , positive und negative Verhaltensweisen , die sich auf das private und berufliche Umfeld produktiv oder unproduktiv auswirken.

Das Wissen hilft Menschen, sich selbst und andere besser zu erreichen und zu verstehen, insbesondere in Stress-Situationen.

„Man kann nicht nicht kommunizieren“ (Paul Watzlawik) – Kommunikation findet nicht nur über Worte, sondern auch Tonfall, Körperhaltung, Gesichtsausdruck und Gesten statt.

Das Wissen um PCM® gibt uns die Möglichkeit, wie wir diese unterschiedlichen Kommunikationsstile bei uns und anderen erkennen und erfolgreich im Alltag praktisch umsetzen.

Entwicklung des Process-Communication Model (PCM)® von Taibi Kahler*
(*Dr. Taibi Kahler :Klinischer Psychologe, Promotion an der Purdue Universität,Indiana,USA; Gastredner auf zahlreichen internationalen Fach-Kongressen, Publikation von Büchern und zahlreichen Artikeln in anerkannten Fachzeitschriften).

1977: „Eric Berne Wissenschaftspreis“ verliehen durch die Internationale Gesellschaft für Transaktionsanalyse (ITAA - eine Vereinigung mit 10’000 Mitgliedern aus 52 Ländern) für Kahlers bahnbrechenden Artikel „das Miniscript“.

Einladung von Dr. Terry McGuire (Psychiatrischer Berater der NASA) als interviewender Psychologe mit der Konsequenz der Aufnahme von Kahlers Kommunikations-und Teamaufbau-Modell PCM als Bestandteil im Auswahl-und Trainingsprogramm der NASA-Astronauten.

1990: Vergleichsstudie (unterstützt von der NASA) PCM ® mit dem MBTI( Myers-Briggs Typenindikator).
Ergebnis: Überlegenheit der Prozesskommunikation nach Dr. Kahler in Bezug auf Praxisnähe und leichtere Umsetzung insbesondere bei Identifikation psychologischer Bedürfnisse, der Vorhersagbarkeit von Dis-Stress-Mustern und die Kompatibilität zu anderen Modellen.

Viele Politiker (u.a. Präsident Clinton, Senatorin Hillary Clinton, General Wesley Clark,et al.) wurden von Dr. Kahler beraten und verwenden die Methoden des Process Communication Models für ihre Arbeit.

Einsatz weltweit in den Bereichen Management, Medizin (u.a. Betriebliches Gesundheitsmanagement), Politik, Luftfahrt, bei der NASA( als Bestandteil im Auswahl- und Trainingsprogramm der Astronauten),im Bereich des Nahverkehrs und in Schulen.

Aktuell:
Prozess Communication Model® als wertvolles Werkzeug für Führungskräfte zur schnellen Einschätzung von Problemen und erfolgreichen Identifikation der Erfolgswahrscheinlichkeit von Lösungsansätzen. (mehr als 1000 Trainer weltweit).

Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg, insbesondere in kritischen Situationen.

In der Medizin:
Optimierung der Teamarbeit: Verbesserung der Interaktion im Team und bei der Behandlung von Patienten (Arzt-/Patientengespräch)
Bewusstes Wahrnehmen unterschiedlicher Kommunikation bei der Mitarbeiterführung, Mitarbeitermotivation und zur Erhöhung der Patientensicherheit im Krankenhaus.

Im Betrieblichen Gesundheitsmanagement:
Prozesskommunikation PCM® im betrieblichen Kontext zur Förderung der Zusammenarbeit unterschiedlicher Fachexpertengruppen.

Im Führungskräftetraining:
Process Communication Model als Unterstützung bei der Mitarbeiterauswahl( insbesondere bei der Bildung von Teams),zur Stärkung der Achtsamkeit im Rahmen des Konfliktmanagements und zur Mitarbeitermotivation.
PCM® im Change Management: Wie motiviere ich über die kommunikative Ebene meine Mitarbeiter, Veränderungen positiv aufzunehmen zu können? Welche Möglichkeiten gibt es ,bei der mündlichen, schriftlichen und elektronischen Kommunikation Dis-Stress frühzeitig zu identifizieren ?

In der Schule - Prozesskommunikation für Pädagogen und Lehrer und Eltern:
Mit erfolgreicher Kommunikation eine (Lern -)Umgebung schaffen, in der Kinder motiviert sind und in der Vielfältigkeit erfolgreich gelebt werden kann.

PCM-Kommunikationstraining für Paare: Die eigenen Bedürfnisse erkennen und die des anderen besser verstehen.

Vertrieb und Marketing:
Optimierung der Kundenbeziehungen, professioneller Umgang mit Beschwerden